§1. General Provisions
-
The Editsy.pro online service, operating at Żurawia 6/12/loc. 766, 00-503 Warsaw, Poland (“Editsy.pro”), is operated by the Foundation for the Development of Entrepreneurship “Twój StartUp”, registered in Warsaw at Żurawia 6/12, loc. 766, 00-503 Warsaw, entered into the Register of Entrepreneurs of the Polish National Court Register under KRS number 0000442857, NIP (Tax ID): 521-364-12-11, REGON: 146-433-467, BDO: 000460502 (hereinafter: the “Foundation”).
-
Order processing, video editing services, customer support, and complaint handling are carried out by the Organized Part of the Foundation’s Enterprise operating under the name Editsy.pro, based at Żurawia 6/12/loc. 766, 00-503 Warsaw, Poland, email: team@editsy.pro.
-
These Terms & Conditions set out:
-
the rules for using the website;
-
the terms for placing orders;
-
the timeline and rules for order fulfillment;
-
accepted payment methods;
-
the client’s right to cancel an order or withdraw from the agreement;
-
the complaint and dispute-resolution procedure;
-
consumer rights applicable to eligible clients.
-
-
Editsy.pro provides services remotely via its online platform. All agreements concluded between the Client and Editsy.pro constitute distance contracts within the meaning of the Polish Consumer Rights Act of 30 May 2014.
Clients are required to use the website in accordance with its intended purpose, principles of good faith, and generally accepted standards of conduct. -
Browsing the website and viewing the scope of services does not require registration. Submitting an order also does not require registration.
By using the service, the Client enters into a free electronic-services agreement with Editsy.pro, which remains valid for the duration of website use and terminates automatically upon leaving the site. -
These Terms & Conditions are publicly available at any time in a form that allows storing, downloading, and reproducing them at: www.editsy.pro/tc
-
By using Editsy.pro, the Client confirms they have read, understood, and accepted these Terms & Conditions.
Only individuals or legal entities with full legal capacity may become Clients of Editsy.pro.
§2. Technical Requirements
-
To use the Editsy.pro website, the Client must have a device with Internet access and a modern web browser such as Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, or Opera (latest supported versions).
-
Certain website functionalities, including placing orders or using online forms, require an active email account.
§3. Order Placement and Fulfilment
-
All information published on Editsy.pro — including service descriptions, pricing, marketing materials, and promotional content — constitutes an invitation to enter into a contract, not a binding offer, within the meaning of Article 71 of the Polish Civil Code.
-
The Client places an order by selecting the desired service and clicking “Send Inquiry”, then providing required details in the cart, selecting a payment method, and confirming the order.
-
By submitting and confirming an order, the Client undertakes to pay for the selected service.
The contract between Editsy.pro and the Client is considered concluded at the moment the order is confirmed. -
The shopping cart allows the Client to:
-
provide delivery/contact details and invoicing information;
-
choose a payment method;
-
enter a discount code, if applicable.
-
-
If Editsy.pro has reasonable grounds to believe that the Client has submitted false or inaccurate information, Editsy.pro reserves the right to cancel the order and notify the Client.
-
Delivery of the first draft of the edited material occurs within 14 business days from the date when both conditions are fulfilled:
-
Editsy.pro receives all required raw materials from the Client;
-
the payment is successfully processed.
-
-
Final results are delivered to the email address provided by the Client.
-
Orders can be submitted electronically 24/7, including weekends and public holidays. Orders placed outside business hours are processed on the next working day.
-
Editsy.pro reserves the right to temporarily suspend or limit service availability for maintenance, upgrades, or technical improvements.
-
For payments made through intermediaries (e.g., online payment providers), failure to complete the payment within 5 days from order submission results in automatic cancellation. The Client may place a new order afterward.
-
If only part of the order can be fulfilled, Editsy.pro may offer the Client:
-
cancellation of the entire order;
-
a replacement/alternative service (once accepted, the replacement order becomes final);
-
partial fulfilment with a revised delivery timeline.
-
If Editsy.pro is unable to fulfil an order for any reason, the Client will be informed via email within 7 days from the date of the agreement.
-
Editsy.pro is not responsible for delays or non-delivery caused by incorrect or incomplete information provided by the Client, to the maximum extent permitted by law.
-
Custom or individually-requested orders may be placed via email or phone. Editsy.pro will provide an estimated quote and send it to the Client for approval.
-
The standard delivery time for custom orders is 14 days, although this period may be extended in cases where materials required for proper execution are difficult to obtain.
- Raw Footage File SizeAdditional charges apply if the raw footage exceeds one (1) terabyte (TB):
0,5 TB – 1 TB: $100
1 TB – 2 TB: $250
Over 2 TB: $400If the actual file size downloaded by Editsy.pro is larger than the size stated by the Client in the project brief, the editing process will be placed on hold until the invoice for the additional amount is paid in full.
Original delivery timelines may be extended depending on the total volume of raw material.
Client may avoid additional charges by providing Editsy.pro with proxy files and the Premiere Pro project in which they were created within five (5) days of receiving notification from Editsy.pro. - Revisions
Editsy.pro offers unlimited charge-free sets of revisions within 10 days period after getting first draft.Revisions will begin only after the Client has submitted feedback on Frame.io and notified Editsy.pro by email at team@editsy.proThe Client must provide feedback for each revision round within the following deadlines:
First round: within 5 days of the initial delivery.
Second round: within 10 days of the updated delivery. - Project Holds
If Editsy.pro requests information, clarification, or feedback after your project has begun, you must respond within 72 hours.
If no response is received, the project may be placed on hold and rescheduled based on editor availability, which may delay delivery.
If needed, Editsy.pro may proceed using the information already provided, applying its best professional judgment to complete the project. - Included Deliverables
Deliverables may include, as applicable:Final export(s) of the approved video(s)
Project file(s) (.drp / .prproj / .xml)
Associated assets used in the Project
All video editing performed by Editsy.pro takes place exclusively in Adobe Premiere Pro or DaVinci Resolve.
All color correction and color grading are performed only in DaVinci Resolve to ensure maximum consistency and professional quality. - Media Storage
Editsy.pro stores all raw media provided by the Client for 10 days after the project is approved and closed. After this period, all raw footage is permanently deleted from our servers. Editsy.pro retains the project file (including timelines, sequences, and related edit structure) for 30 days after the project is closed. During this period, the Client may request additional changes or updates to the project. The cost of reopening and re-processing the project is determined individually and depends on the scope and complexity of the requested modifications.
§4. Prices and Delivery Costs
-
All prices displayed on Editsy.pro include applicable taxes (gross prices).
Prices are listed in USD. -
Editsy.pro reserves the right to modify prices, introduce new services, launch or discontinue promotions, or update terms — in accordance with applicable civil law.
Such changes do not affect orders already confirmed. -
Delivery fees (if applicable) are added to the order total. The Client covers any delivery or processing costs unless stated otherwise.
-
Edited video materials are delivered digitally to the Client’s email address.
-
When collecting a package from an automated locker (if applicable), the Client should inspect the condition of the shipment. Failure to report damage does not affect the Client’s legal right to submit a complaint.
§5. Payment Methods
-
The Client may pay using one of the following:
-
instant online payments via supported electronic payment systems;
-
standard bank transfer to the Editsy.pro account.
-
-
Some payment methods may not be available for fully digital products.
-
When using third-party payment processors, the Client must accept the terms of use of the chosen payment system.
-
Refunds are issued using the same method the Client originally used, unless otherwise agreed and provided no additional cost arises for the Client.
-
Cash payments exceeding 10,000 PLN are not permitted.
§6. Right of Refund
-
Under Article 38 of the Polish Consumer Rights Act, the Client does not have the right to get full refund once:
-
the service has been fully performed,
-
and the Client expressly agreed to the start of the service, acknowledging the loss of the withdrawal right.
This applies to all digital editing services provided by Editsy.pro.
-
-
If the Client cancels or refuses service after Editsy.pro has started work, any amounts already paid are non-refundable.
- Client can cancel a Project at any time; however, any refund will depend on the stage of the Project at the time of cancellation:
Before editing begins: Full refund, less administrative and financial fees (up to 20% of the total price). - Editsy.pro will refund the Client within 14 calendar days, using the same payment method the Client originally used, in the following cases:
§7. Complaints (Service Quality Claims)
-
Editsy.pro ensures that all provided services are free from physical and legal defects.
-
If the delivered result does not comply with the agreement, the Client has the right to file a complaint.
-
Complaints must be submitted in writing or via email within 2 years from delivery of the material.
-
The complaint may include one of the following requests:
-
a price reduction;
-
correction of the delivered material.
-
-
Complaints are reviewed within 14 days from receipt.
If additional information is required, the deadline runs from the date the Client provides it. -
If Editsy.pro does not respond within the required timeframe, the complaint is considered accepted.
-
The Client will be informed of the outcome via email or in the same form in which the complaint was submitted.
-
If the complaint is approved, Editsy.pro will correct the material or apply a partial refund (price reduction) and issue a VAT correction invoice if applicable.
-
Alternative dispute resolution is possible only with mutual consent. Procedures are available at the website of the Polish Competition and Consumer Protection Office (UOKiK).
§8. Newsletter
-
The Client may consent to receiving commercial information, including via email, by selecting the appropriate option during registration or on the website.
Upon granting consent, the Client will receive the Editsy.pro Newsletter. -
The Client may unsubscribe at any time by notifying the data administrator or clicking the unsubscribe link provided in every Newsletter.
§9. Contact Details for Editsy.pro
The Client may contact Editsy.pro via:
-
phone: +48 727 848 507
-
email: team@editsy.pro
§10. Final Provisions
-
Editsy.pro informs that using electronic services carries inherent risks associated with the public nature of the Internet, including the risk of unauthorized access or alteration of Client data.
To minimize risks, Clients should use up-to-date antivirus software, updated browsers, modern operating systems, and avoid public Wi-Fi networks. -
Editsy.pro is not responsible for:
-
email servers blocking messages sent to the Client,
-
filtering or deleting emails by software on the Client’s device.
-
-
Editsy.pro is not responsible for the Client’s equipment or infrastructure, including public telecommunication networks that may cause limited or disrupted access to the website.
-
Visual representation of products or materials on the Client’s device may differ due to technical parameters such as screen type, resolution, or color calibration.
Such differences cannot be the basis for complaints. -
All trademarks, graphics, layouts, and photos displayed on Editsy.pro are protected by intellectual property law. They may not be used without authorization.
-
Editsy.pro is not liable for interruptions in service caused by force majeure, third-party interference, or incompatibility with the Client’s technical environment.
-
All content on Editsy.pro is protected by copyright. Clients and visitors must respect intellectual property rights.
Any violations are the sole responsibility of the Client or visitor. -
The Client may not upload unlawful, immoral, offensive or third-party-violating content, nor link to pornographic or obscene materials.
-
The Client must refrain from any actions that could disrupt the operation of Editsy.pro, including interference with its systems or infrastructure.
-
Any changes to the Regulations will be communicated to registered users via email.
Existing orders confirmed before changes take effect remain governed by the previous version. -
For matters not covered by the Regulations, the applicable laws of Poland apply, including:
-
Civil Code (23 April 1964)
-
Consumer Rights Act (30 May 2014)
-
Act on Providing Services by Electronic Means (18 July 2002)
-
Unless mandatory law states otherwise, any disputes arising from contracts based on these Regulations will be resolved by the court having jurisdiction over Editsy.pro.
- By placing an Order, making a payment, or otherwise using the Services, the Client confirms that they have read, understood, and agree to be bound by these Terms and Conditions.
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Serwis internetowy Editsy.pro działający pod adresem Żurawia 6/12/lok 766, 00-503 Warszawa, Poland (dalej: Editsy.pro) jest prowadzony przez: Fundację Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”
z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 6/12, lok. 766, 00-503 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000442857, dla której został nadany NIP: 521-364-12-11; numer REGON: 146-433-467, oraz numer BDO: 000460502, zwaną dalej Fundacją.
2. Przyjmowanie zamówień, wykonywanie usług obróbki wideo, rozpatrywanie reklamacji i życzeń realizowana jest przez Zorganizowaną Część Przedsiębiorstwa Fundacji o nazwie Editsy.pro adres: Żurawia 6/12/lok 766, 00-503 Warszawa, Poland adres e-mail: team@editsy.pro
3. Regulamin określa:
1) zasady korzystania z stronie internetowej;
2) warunki składania zamówień;
3) termin i zasady realizacji zamówienia;
4) warunki i formy płatności;
5) prawo Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy;
6) zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
7) prawa Klienta będącego konsumentem.
4. Editsy.pro sprzedaż usług za pośrednictwem serwisu,
z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość. Umowy sprzedaży usług zawierane przez Klienta z Serwisu są umowami zawieranymi na odległość,
w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Stronie internetowej zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
5. Przeglądanie zakresu usług Editsy.pro nie wymaga rejestracji, złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji. Korzystanie ze Editsy.pro w opisany powyżej sposób jest równoznaczne z zawarciem przez Klienta ze Editsy.pro nieodpłatnej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Umowa taka zostaje zawarta na czas przeglądania Editsy.pro i ulega rozwiązaniu z momentem opuszczenia przez Klienta strony internetowej Editsy.pro.
6. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny dla każdego, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie, pod adresem: www.editsy.pro/regulamin
7. Klient jest zobowiązany do zapoznania się w treścią Regulaminu. Korzystanie ze Editsy.pro jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się oraz akceptacji Regulaminu.
8. Klientem Editsy.pro mogą być podmioty, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
§ 2
Wymagania techniczne
niezbędne do korzystania ze Editsy.pro
1. Do przeglądania Editsy.pro, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji.
2. Do korzystania z niektórych funkcjonalności Editsy.pro, w tym między innymi do rejestracji w Editsy.pro internetowym, a także składania zamówień́ na towary, niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
§ 3
Warunki i czas realizacji zamówienia
1. Informacje zawarte w Editsy.pro, w tym w szczególności ogłoszenia, reklamy oraz cenniki, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Informacje zawarte w Serwisie stanowią natomiast zaproszenie do zawarcia umowy, opisane w art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
2. Kupujący składa zamówienie, wskazując usługi, którymi jest zainteresowany za pomocą polecenia „Wyślij zapytanie” w Serwisie, a następnie podać dane w Koszyku, sposób płatności i potwierdzić zamówienie.
3. Złożenie i potwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty ceny towaru
i kosztów dostawy przez Klienta. Potwierdzenie zamówienia jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Editsy.pro a Klientem.
4. Koszyk oferuje Klientowi możliwość:
1) wskazać adres, na który towar ma być dostarczony oraz podać dane niezbędne do wystawienia faktury;
2) wybrać metodę płatności;
3) dodanie kodu rabatowego.
5. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Klient podał nieprawdzie dane, Editsy.pro ma prawo odstąpić od realizacji zamówienia, powiadamiając o tym Klienta.
6. Dostarczenie pierwszego materiału gotowego do weryfikacji następuje w ciągu 14 dni roboczych, obliczone z:
1) Pozyskanie od klienta wszystkich niezbędnych surowców.
2) moment zaksięgowania wpłaty na koncie Editsy.pro (przy wyborze jednego z pozostałych sposobów płatności).
7. Wyniki wykupionych usług przesyłane są na podany przez Klienta adres e-mail.
8. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 (słownie: dwadzieścia cztery) godziny 7 (słownie: siedem) dni w tygodniu. Zamówienia złożone w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy, rozpatrywane będą dopiero w najbliższym dniu roboczym.
9. Editsy.pro zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działalności, w tym szczególnie w celach dokonania prac utrzymaniowych, rozwojowych lub modernizacyjnych.
10. W przypadku wyboru przez Klienta metody płatności za zamówienie za pomocą podmiotów pośredniczących w transakcji, brak zapłaty w terminie 5 (słownie: pięciu) dni od dnia złożenia zamówienia, skutkuje anulowaniem zamówienia. W takiej sytuacji Klient można powtórnie złożyć zamówienie. Realizacja zamówienia płatnego przelewem lub kartą kredytową rozpoczyna się z chwilą otrzymania należności.
11. W przypadku, gdy możliwa będzie realizacja tylko części zamówienia, Editsy.pro może zaproponować Klientowi:
1) anulowanie całości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Kupującego, Editsy.pro jest zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia);
2) wykonanie usługi zastępczej uzgodnionej z Klientem. Zamówienie w oparciu o usługę zastępczą, po zaakceptowaniu przez Klienta, zostanie uznane za ostateczne;
3) podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji tej części zamówienia, która nie może być zrealizowana w pierwotnie ustalonym terminie.
12. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, Editsy.pro poinformuje o tym Klienta poprzez wysłanie informacji na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji
w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni, licząc od dnia zawarcia umowy.
13. Jeśli zapłata za przedmiot zamówienia, które nie mogło zostać zrealizowane w całości lub części, została dokonana z góry, Editsy.pro zwróci Klientowi zapłaconą kwotę (lub różnicę) w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od dnia wysłania informacji.
14. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych, w tym
w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu, Editsy.pro nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
15. Zamówienia indywidualne można składać za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej Editsy.pro lub telefonicznie. W takim przypadku, Editsy.pro dokona orientacyjnej wyceny i prześle ją na wskazany przez klienta adres poczty elektronicznej.
16. Czas realizacji zamówienia indywidualnego (na zamówienie) wynosi 14 dni,
a w przypadku trudno dostępnych materiałów może się wydłużyć do czasu niezbędnego do prawidłowej realizacji zamówienia.
§ 4
Ceny towarów i koszt dostawy
1. Ceny produktów i koszty wysyłki
2. 1. Ceny zamieszczone na produktach oferowanych przez Editsy.pro są cenami brutto. Ceny podane są w dolarach amerykańskich (USD).
3. Editsy.pro zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych usług, przeprowadzania i odwoływania promocji lub wprowadzania w nich zmian zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego i innych ustaw, a zmiany te nie naruszają praw osób, Koszty przesyłki doliczane są do sumy zamawianych towarów. Klient ponosi koszty przesyłki.
4. Editsy.pro oferuje następujące sposoby dostawy na adres poczty elektronicznej.
5. Odbierając przesyłkę z paczkomatu, Klient powinien sprawdzić stan paczki i w razie jakichkolwiek zastrzeżeń, wybrać opcję dot. reklamacji i postępować zgodnie
z wyświetlanymi instrukcjami. Niezastosowanie się do powyższych zaleceń nie wpływa na uprawnienie Klienta do złożenia reklamacji.
§ 5
Sposoby płatności
1. Klient może dokonać zapłaty w jeden z następujących sposobów:
1) przelewem błyskawicznym za pomocą jednego z systemów płatności elektronicznych akceptowanych przez Editsy.pro, pozwalający na dokonywanie szybkich płatności za zamówienie;
2) przelewem bankowym, na rachunek Editsy.pro.
2. Sposób zapłaty wskazany w ust. 1 pkt 1 i 2 niniejszego paragrafu nie jest dostępny
w przypadku zakupu towaru w formie elektronicznej.
3. Klient, aby móc skorzystać z jednego z systemów płatności elektronicznych dostępnych w Editsy.pro, o których mowa w § 5 ust. 1 pkt 3) Regulaminu, musi zaakceptować regulamin i warunki korzystania z danego systemu płatności elektronicznej. Lista dostępnych w Editsy.pro systemów płatności elektronicznych dostępna jest podczas finalizacji zamówienia.
4. Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Niemożliwe jest dokonanie w Editsy.pro płatności gotówką za zamówienie w kwocie przekraczającej 10.000,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych 00/100 groszy) brutto.
§ 6
Prawo do odstąpienia od umowy
1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi-konsumentowi w odniesieniu do umów, które zostały wskazane w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, to jest umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. W przypadku odmowy wykonania usługi kwota uprzednio zapłacona przez niego nie jest zwracana Klientowi.
§ 7
Reklamacje
1. Editsy.pro zobowiązuje się, że oferowane towary są pozbawione wad fizycznych i wad prawnych.
2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
3. Reklamację z tego tytułu, Klient składa na piśmie lub e-mailem w terminie 2 (słownie: dwóch) lat od dnia dostarczenia mu towaru, na adres do korespondencji lub adres
e-mail, wskazane w § 11 Reklamacji.
4. Reklamacja może zawierać jedno z żądań: 1) obniżenia ceny; 2) usunięcia wady.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od dnia jej złożenia, lub jeżeli niezbędne było uzupełnienie reklamacji, od dnia uzupełnienia reklamacji.
6. W przypadku, w którym Editsy.pro nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie wskazanym w ust. 6 niniejszego paragrafu, przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
7. Editsy.pro poinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji pisemnie lub na trwałym nośniku, w sposób tożsamy, że sposobem złożenia reklamacji przez Klienta.
8. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, Editsy.pro niezwłocznie informuje o tym Klienta i dokonuje w zależności od żądania: obniżenia ceny, zwraca Klientowi należną kwotę przelewem na rachunek bankowy. Editsy.pro wystawia Klientowi odpowiednią korektę dowodu zakupu (faktura korygująca VAT lub specyfikacja korygująca).
9. Zastosowanie określonego sposobu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu możliwe jest tylko za obopólną zgodą Klienta i Editsy.pro. Szczegółowe procedury pozasądowego rozstrzygania sporów między Klientem a Editsy.pro, dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także u powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
§ 8
Zwrot zapłaconej przez Klienta należności
1. Editsy.pro dokona zwrotu, w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni kalendarzowych, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta przy zapłacie, w przypadku:
1) anulowania zamówienia lub części zamówienia (w takim przypadku zwrotowi podlega odpowiednia część ceny) opłaconego z góry przed jego realizacją;
2) uznania prawa do żądania obniżenia ceny towaru.
2. Editsy.pro dokona zwrotu pieniędzy na rachunek bankowy Klienta (w tym powiązany
z kartą kredytową lub płatniczą Klienta) lub przekazem pocztowym (klient ponosi koszty przekazu), jeśli zamówienie było opłacone z góry za pomocą przelewu lub karty kredytowej.
§ 9
Newsletter
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub poprzez stronę internetową. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny (Newsletter) Editsy.pro.
2. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera samodzielnie, poprzez zgłoszenie prośby do administratora danych lub klikając na link deaktywujący, znajdujący się w każdej wiadomości Newslettera.
§ 10
Dane kontaktowe Editsy.pro
Klient ze Editsy.pro może kontaktować się:
1) telefonicznie, pod numerem: +48 727 848 507;
2) za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail: team@editsy.pro
§ 11
Postanowienia końcowe
1. Editsy.pro informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się
z zagrożeniami wynikającymi z ogólnodostępnego charakteru sieci Internet, w tym
w szczególności z możliwością pozyskania lub modyfikowania przesyłanych danych Klienta przez nieuprawnione podmioty trzecie. W celu minimalizacji powyższego zagrożenia, Klient powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym
w szczególności używać programów antywirusowych, posiadać aktualne wersje przeglądarek internetowych oraz system operacyjnych oraz nie korzystać z otwartych punktów dostępowych.
2. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Editsy.pro nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej, wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. Editsy.pro nie ponosi odpowiedzialności za urządzenia oraz infrastrukturę, z których korzysta Klient, w tym w wadliwe działanie publicznych sieci teleinformatycznych, powodujące np. brak lub zakłócenia w dostępie do strony internetowej Editsy.pro.
4. Editsy.pro informuje, że wyświetlanie wizualizacji towarów w systemie teleinformatycznym Klienta jest uzależnione od szeregu czynników, w tym rodzaju matrycy wyświetlacza, proporcji, rozdzielczości, metody jej podświetlenia, zastosowanych technologii
i sprawności elektroniki sterującej oraz ustawień. Rozbieżności pomiędzy wizualizacją dostępną w systemie teleinformatycznym Klienta a rzeczywistym wyglądem towaru, nie mogą być podstawą reklamacji.
5. Editsy.pro informuje, że wszelkie zamieszczane na stronach internetowych Editsy.pro znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek, etc.), materiały graficzne lub zdjęcia, podlegają ochronie prawnej i są wykorzystywane przez Editsy.pro wyłącznie dla celów informacyjnych.
6. Editsy.pro w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Editsy.pro
z infrastrukturą techniczną Klienta.
7. Editsy.pro zwraca uwagę, że strona internetowa v zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim (treść zamieszczona w Editsy.pro, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.). Klienci oraz osoby odwiedzające Editsy.pro zobowiązują się do przestrzegania praw własności intelektualnych (w tym autorskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji znaków towarowych) przysługujących Editsy.pro oraz podmiotom trzecim. Klient lub osoba odwiedzająca stronę internetową Editsy.pro ponosi wyłączną odpowiedzialność za nieprzestrzeganie postanowień niniejszego punktu.
8. Klient nie może umieszczać w Editsy.pro treści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z obowiązującym prawem, niemoralnych lub naruszających dobro osób trzecich, jak również nie może publikować linków do materiałów pornograficznych, obscenicznych lub urągających godności innych osób.
9. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie systemu teleinformatycznego Editsy.pro, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w sposób działania Editsy.pro u lub jego elementy techniczne.
10. O każdej zmianie regulaminu Editsy.pro zobowiązuje się poinformować zarejestrowanych użytkowników v, wysyłając elektroniczną wiadomość na adresy poczty elektronicznej podane podczas rejestracji, a Klient po otrzymaniu takiej informacji będzie mógł w każdej chwili usunąć swoje konto. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia potwierdzone przed dniem wejścia zmian w życie.
11. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy:
1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
2) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
3) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
12. O ile przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego nie stanowią inaczej, spory związane z umowami zawartymi na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla Editsy.pro.
13. Regulamin obowiązuje od dnia 22.11.2022
Komunikat
w sprawie pozasądowego rozstrzyganie sporów
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia
21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie
w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój Startup” z siedzibą w Warszawie niniejszym udostępnia łącze elektroniczne do internetowej platformy ODR (online dispute resolution): https://webgate.ec.europa.eu/odr. Platforma ODR umożliwia pozasądowe rozstrzyganie sporów między przedsiębiorcami
i konsumentami. Rozstrzyganie sporów tą metodą ma charakter dobrowolny.

